Aquí en Polymaker respaldamos al 100 % todos los productos que vendemos, por lo que estaremos encantados de reemplazar cualquier bobina defectuosa o en mal estado. Sin embargo, antes de hacerlo, le pedimos que consulte nuestros Consejos de impresión para comprobar si puede resolver el problema.
Problemas comunes y soluciones:
- Adhesión de capas en PETG - normalmente se debe a que el ventilador de refrigeración está encendido o funcionando a una velocidad demasiado alta.
- Deformación de los nylons PolyMide - normalmente se debe a que la temperatura de la cama de impresión está configurada demasiado alta. Como utilizamos nuestra tecnología Warp Free, debe imprimir nuestros nylons con la cama de impresión a menos de 50°C. Si el aire ambiente o la cama de impresión supera los 50 °C, puede causar deformaciones y otros problemas de impresión.
- El filamento se rompe con demasiada facilidad - a menudo se debe a que el filamento ha absorbido demasiada humedad. Si se trata de una bobina completamente nueva y tiene estos problemas, envíe un correo electrónico a support@polymaker.com. Si no es una bobina nueva, recomendamos secar el filamento con la configuración recomendada en la página del producto correspondiente.
- El nylon se imprime mal - además de mantener la cama de impresión por debajo de 50 °C, también debemos asegurarnos de que el filamento de nylon se mantenga seco. El nylon es muy higroscópico, lo que significa que puede absorber demasiada humedad en cuestión de horas al estar expuesto al aire libre, especialmente si vive en un clima húmedo. Sugerimos mantener el nylon en un secador de filamento calefactado durante todo el tiempo de impresión. Aunque las cajas de secado sin calefacción, como la AMS, son mejores que nada, puede que no sean suficientes para mantener el nylon correctamente seco, especialmente durante impresiones largas.
- Otros problemas comunes - a continuación encontrará enlaces a algunos de nuestros artículos de consejos de impresión para consultar si su problema de impresión está relacionado:
Problemas de Adhesión de capas
La impresión no se adhiere a la cama de impresión
Si no puede resolver el problema mediante estas sugerencias y enlaces, envíenos un correo electrónico a Support@Polymaker.com y le ayudaremos a diagnosticar el problema o le proporcionaremos un código de cupón para reemplazar la bobina.