Nous sommes ravis que vous ayez découvert ce formidable passe-temps et que vous exploriez comment Polymaker peut répondre à vos besoins en matière d’impression 3D !

Avant d’entrer dans les détails, si vous souhaitez commencer rapidement, le matériau le plus facile à imprimer est le PLA. Il est idéal pour créer des pièces artistiques, des prototypes ou simplement profiter de ce passe-temps.

Nous vous recommandons de découvrir notre excellente gamme de PLA Panchroma™ si vous débutez et recherchez des couleurs éclatantes. Tous nos produits Panchroma™ s’impriment bien sur la plupart des imprimantes, à quelques exceptions près indiquées sur leurs pages produit.

Vous pouvez également trouver de l’inspiration pour choisir le matériau adapté à votre projet en consultant notre Guide des filaments.

Si vous souhaitez imprimer en une seule couleur, que ce soit pour un jouet, un gadget ou du prototypage, toutes nos options standard en PLA conviendront parfaitement. En principe, tout produit portant la mention « PLA » devrait être adapté à cette application.

Nous proposons notre PLA classique, qui offre une finition brillante, ainsi qu'une large gamme d'effets de couleur dans notre gamme de produits Panchroma™, notamment des options mates, scintillantes et phosphorescentes.

Nous proposons également le Draft PLA et le Matte PLA for Production si vous souhaitez acheter en gros pour faire des économies.

Si vous avez besoin que votre pièce soit résistante, nous proposons de nombreuses options parmi lesquelles choisir. En général, le terme « résistante » peut être difficile à définir, car la résistance peut désigner la rigidité, la résistance aux chocs, la résistance à la chaleur et bien d’autres propriétés.

Nous vous recommandons vivement de consulter notre guide des filaments et notre application Matériaux afin de vous concentrer sur les caractéristiques précises dont vous avez besoin. Voici toutefois quelques recommandations générales :

Si la résistance à la chaleur n’est pas importante pour vous, nous vous suggérons le PLA Pro ou le PolyMax PLA. Tous deux sont très résistants, le PLA Pro étant plus rigide que le PolyMax PLA. Le PolyMax PLA est actuellement le matériau le plus résistant aux chocs que nous vendons.

Si vous avez besoin d’une certaine résistance à la chaleur...

C’est une excellente question, car les imprimantes existent dans toutes les formes et toutes les tailles. Certains matériaux n’ont aucune exigence particulière, comme le PLA ou le PETG. Si l’impression d’un matériau nécessite certaines conditions particulières, nous les indiquons directement sur la page du produit.

En résumé, trois facteurs principaux des imprimantes 3D modernes permettent de déterminer si un matériau peut être imprimé avec votre machine :

1. La température maximale que peut atteindre votre buse.
2. Le fait que votre imprimante soit ou non fermée.
3. Le fait que votre buse soit ou non résistante à l’abrasion.

Le système de chauffe de certaines imprimantes ne peut pas atteindre des températures supérieures à 250 °C ou 260 °C, ce qui signifie que vous serez limité aux matériaux pouvant être imprimés à cette température d’extrusion ou à une température inférieure. Certains matériaux nécessitent une enceinte pour retenir la chaleur ambiante, tandis que d’autres sont très abrasifs et nécessitent des buses résistantes à l’abrasion.

Par exemple, la Bambu Lab A1 est équipée d’un système de chauffe haute température, mais ne dispose pas d’une enceinte ni d’une buse résistante à l’abrasion, bien que vous puissiez facilement remplacer la buse. Cela signifie qu’avec une buse améliorée, la Bambu Lab A1 peut imprimer tous nos matériaux qui ne nécessitent pas d’enceinte (à l’exception du Fiberon™ PPS-CF10).

Vous n'avez pas besoin d'être un expert en conception 3D pour accéder à des fichiers d'impression exceptionnels. Il existe plusieurs excellentes bibliothèques en ligne de fichiers imprimables en 3D, notamment MakerWorld, Printables, Thingiverse, Thangs, et bien d'autres.

Vous pouvez également essayer d'imprimer notre modèle Polymaker Scientist, qui constitue une excellente première impression pour vérifier que tout est correctement calibré et fonctionne bien.

Vous pouvez aussi trouver des idées d'impression sur notre page d'inspiration, qui présente certains des talentueux designers avec lesquels nous collaborons.

Chez Polymaker, nous proposons actuellement des dizaines de types de matériaux répartis dans trois familles de produits différentes.

Polymaker Prime Materials comprend une gamme de matériaux fonctionnels, tels que le PLA haute résistance, l’ABS/ASA, le TPU et le PETG.

La famille de produits Panchroma™ propose une vaste sélection de couleurs esthétiques remarquables et d’effets originaux.

Fiberon™ est notre gamme de matériaux techniques renforcés de fibres.

Chacun de ces matériaux offre ses propres avantages, cas d’utilisation et limites.

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Pour commencer, le PLA est le matériau d’impression 3D FDM le plus courant. Il est facile à imprimer, abordable et convient à des applications telles que les jouets et le prototypage. Cependant, le PLA offre une résistance thermique moindre, et le PLA standard peut se casser facilement. Le PLA Pro et le PolyMax PLA sont d’excellentes options en PLA qui offrent une résistance accrue aux chocs.

Les ABS et ASA offrent une meilleure résistance thermique et aux chocs que le PLA standard. L’ABS est le matériau utilisé pour fabriquer les LEGO, et vous pouvez considérer l’ASA comme un...

Panchroma™ est notre nouvelle famille de produits, offrant des dizaines d'effets de couleur incroyables. La majorité de ces options sont en PLA standard, bien que des options plus originales soient à venir.

Cela signifie que si vous recherchez quoi que ce soit, du PLA noir mat classique au PLA scintillant, et tout ce qui se trouve entre les deux, Panchroma™ est la solution idéale.

Tous les produits Panchroma™ PLA s'imprimeront sur n'importe quelle imprimante sans exigences supplémentaires, à l'exception des options phosphorescentes et lumineuses. Ces options sont légèrement plus abrasives que le PLA standard et nécessitent une buse résistante à l'abrasion.

Fiberon™ est notre nouvelle famille de matériaux d'impression 3D techniques renforcés de fibres. Nous proposons des filaments résistants renforcés de fibres de carbone et de fibres de verre.

Actuellement, toutes les options de matériaux Fiberon™ peuvent être imprimées sans enceinte, ce qui est inhabituel pour des nylons résistants aux hautes températures. La seule exception actuelle est notre PETG-ESD, qui n'est pas abrasif.

Cependant, tous les autres matériaux Fiberon™ sont renforcés avec des composants abrasifs. Il est donc essentiel d'imprimer les matériaux Fiberon uniquement avec une buse résistante à l'abrasion.

Veuillez noter que le nombre après CF ou GF dans les noms des matériaux Fiberon™ indique la teneur en poids. Par exemple, le PPS-CF10 contient 10 % de fibres de carbone en poids.

Les matériaux Fiberon™ offrent d'excellentes performances, avec la meilleure imprimabilité et le meilleur rapport coût-performances du marché.

Nous classons un Fiberon™ Matériau comme Ultra Performance s’il surpasse les autres options de matériaux disponibles actuellement sur le marché en termes de performances d’Engineering.

Par exemple, nous avons lancé Fiberon™ avec notre PPS-CF10, le matériau rigide et résistant à la chaleur ultime actuellement disponible. Après recuit, le PPS-CF produit un matériau présentant une température de fléchissement sous charge impressionnante de 250°C, bien supérieure à celle de presque tous les autres matériaux disponibles sur le marché.

Fait intéressant, le PPS-CF ne nécessite pas d’enceinte, mais requiert un hotend capable d’atteindre légèrement plus de 300°C, ce qui n’est pas standard sur les machines d’impression 3D FDM. Assurez-vous que la buse de votre imprimante peut atteindre au moins 310°C avant d’acheter le PPS-CF104.

Les matériaux haute performance conviennent à la plupart des applications d’Engineering, sont économiques et compatibles avec la majorité des imprimantes 3D, à condition qu’elles soient équipées d’une buse résistante à l’abrasion. Fiberon™ PET-CF17 est un matériau d’Engineering polyvalent exceptionnel, rigide, résistant à la chaleur et solide, adapté à de nombreuses applications5.

Nous proposons également diverses options en nylon renforcé de fibres de carbone et de fibres de verre, avec des propriétés adaptées à différents besoins. Gardez à l’esprit que les matériaux à base de nylon (ceux commençant par PA) sont hygroscopiques ; nous recommandons donc d’utiliser un séchoir à filament lors de leur impression.

Les matériaux Fiberon™ General Engineering sont excellents pour les applications d’Engineering de base qui ne nécessitent pas une résistance ou une résistance à la chaleur exceptionnelles. Ils sont relativement peu coûteux et faciles à imprimer, et nécessitent uniquement une buse trempée s’ils contiennent un renfort abrasif

Si vous cherchez des moyens simples d’améliorer vos impressions 3D, nous vous suggérons de commencer par réduire votre vitesse d’impression. Bien que bon nombre de nos matériaux puissent être imprimés rapidement, une impression trop rapide peut provoquer des problèmes ou aggraver ceux qui existent déjà. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes d’impression, le premier conseil général est de réduire votre vitesse d’impression.

L’un des principaux problèmes des imprimantes plus anciennes concerne le nivellement du plateau. Si vous avez une imprimante âgée de plus de trois ou quatre ans et que vous rencontrez des problèmes avec votre première couche ou que vos pièces se détachent facilement, regardez attentivement un tutoriel expliquant comment niveler votre plateau et régler la distance correcte entre la buse et la plaque d’impression.

Si vous utilisez des matériaux en nylon ou si vous entendez des bruits de « claquement » ou de « craquement » pendant l’extrusion, utilisez un séchoir à filament ou séchez votre filament au four. De nombreux polymères sont hygroscopiques et ne s’imprimeront pas correctement s’ils absorbent trop d’humidité. Nous vous recommandons de découvrir notre solution modulaire PolyDryer™.

Effectuez régulièrement l’entretien de votre imprimante afin de la maintenir dans des conditions de fonctionnement optimales. Cela comprend la réalisation d’un cold pull pour retirer les résidus du hotend et de la buse, la lubrification des tiges, ainsi que la vérification du serrage des vis et de la propreté de l’imprimante. N’oubliez pas de nettoyer périodiquement votre plaque d’impression, car cela peut contribuer à résoudre les problèmes d’adhérence à la plaque d’impression.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Help Center.

Il est difficile de proposer une solution universelle pour toutes les imprimantes, mais en général, les imprimantes modernes rendent le chargement du filament très simple.

Si vous possédez la populaire A1 avec un AMS Lite, il vous suffit d'y placer la bobine et d'insérer le filament dans l'AMS Lite. Vous pouvez ensuite sélectionner la couleur et le type de matériau sur l'imprimante ou dans le trancheur Bambu Lab. Le même processus s'applique à leur AMS et aux autres options d'imprimantes.

D'autres imprimantes peuvent proposer une option « Charger le filament » directement sur l'imprimante. Cela implique généralement de sélectionner votre type de matériau ou la température d'extrusion, puis d'insérer le filament dans l'extrudeur ; l'imprimante s'occupe ensuite du reste.

Enfin, vous pouvez contourner les options automatisées de chargement du filament en poussant manuellement le filament à travers votre extrudeur et votre buse chauffante. Pour ce faire, vous devez régler la température d'extrusion de votre imprimante sur la température d'impression recommandée pour le matériau concerné. La plupart des extrudeurs disposent d'un galet tendeur qui peut être pincé ou relâché afin de permettre facilement le passage du filament.

Lorsque vous voyez le filament sortir de la buse, vous pouvez arrêter de l'insérer et réinitialiser la buse à température ambiante afin de réduire la chauffe excessive avant de commencer une impression.

Nos matériaux sont conçus pour tous les types d’imprimantes, mais nous reconnaissons que les imprimantes Bambu Lab sont devenues très populaires. Toutes nos bobines ont des bords renforcés et tournent facilement dans l’AMS. Elles sont également toutes compatibles avec l’AMS Lite sans problème, à la seule exception des bobines de plus de 1 kg.

La Bambu Lab X1 Carbon peut imprimer avec tous nos matériaux, à l’exception éventuelle de certaines de nos options en polycarbonate très avancées. Il en va de même pour la P1S si vous remplacez la buse par un modèle résistant à l’abrasion.

Si vous possédez une machine Bambu Lab équipée d’un AMS, nous vous recommandons vivement de mélanger et d’associer nos options Panchroma™ PLA pour obtenir des impressions vraiment originales.

Malheureusement, si nous n’avons pas de profil répertorié sur notre page de téléchargements ou dans l’onglet « Print Settings » de la page du produit, nous n’en proposons pas actuellement. Nous avons récemment ajouté de nombreux profils A1 à nos produits dans ces onglets de paramètres d’impression, bien que toutes nos options de matériaux ne soient pas encore couvertes.

Il nous est difficile de fournir des profils spécifiques pour chaque combinaison de trancheur, d’imprimante et de matériau. Cependant, nous disposons d’une communauté dédiée de milliers de membres sur Discord qui ont créé un large éventail de profils. Il peut être utile de consulter notre communauté Discord pour voir si quelqu’un a déjà créé le profil dont vous avez besoin.

Si vous avez une question à laquelle notre page « Commencez ici » ou notre page Guide des filaments ne peut pas répondre, ne vous inquiétez pas : nous avons plusieurs options pour vous aider. L’une des meilleures est notre chatbot IA intelligent. Même si l’IA pourrait avoir un impact considérable à l’avenir, nous pouvons dès maintenant tirer parti de son intelligence et de sa rapidité.

Vous pouvez poser à ce bot toute question concernant les filaments Polymaker, et il trouvera probablement la réponse. S’il n’y parvient pas, nous l’entraînerons à le faire à l’avenir. Si vous avez un projet avec des exigences spécifiques, demandez simplement au bot de vous faire des suggestions. Ce chatbot se trouve en bas à droite de toutes les pages de notre site.

Le bot ne peut pas vous aider pour les problèmes liés aux commandes ou à l’expédition, mais il pourra probablement répondre à vos questions concernant les matériaux. S’il ne peut pas vous aider, demandez-lui de vous mettre en relation avec un agent, laissez votre adresse e-mail, et l’un de nos représentants vous contactera immédiatement ou dans un délai d’un jour ouvré.

Nous vous recommandons également de consulter notre application Materials pour obtenir des informations détaillées sur les propriétés des matériaux. Vous pouvez aussi consulter notre page « Nous contacter » pour nous contacter directement.

Nous vous recommandons de rejoindre nos milliers de membres passionnés sur notre Discord. Vous pourrez y profiter des connaissances de la communauté et obtenir d’excellentes réponses de la part de véritables experts.

Nous aimerions également que vous nous suiviez sur tous nos réseaux sociaux. Nous lisons chaque commentaire et chaque mention que nous recevons, et nous apprécions vos retours.

Enfin, sur notre Discord, nous organisons une heure dédiée aux retours chaque jeudi à 17 h HNE. C’est l’occasion pour vous de partager tout problème lié à votre expérience client, ainsi que des solutions ou des commentaires généraux. Nombre de nos améliorations sont issues de ces échanges, et nous serions ravis de connaître votre avis.

Chez Polymaker, nous proposons de nombreuses données techniques et de sécurité pour toutes nos options de matériaux.

Si vous recherchez une fiche technique (TDS) ou une fiche de données de sécurité (SDS) pour l’un de nos produits, veuillez consulter notre page de téléchargements ICI

Vous pouvez également trouver ces informations en faisant défiler la page de chaque produit sur ce site.

Vous pouvez comparer les données techniques des matériaux à l’aide de notre outil de comparaison des matériaux ICI

Nous avons également notre déclaration REACH ICI (mise à jour le 20/09/2024)

Et notre déclaration RoHS ICI

Notre document relatif aux équipements ou services de télécommunications couverts par la section 899 est disponible ICI

Téléchargez My First Print Polymaker Scientist ICI

Vous pouvez obtenir notre certificat ISO 9001 ICI

Si vous avez besoin d’autres certifications ou données, veuillez nous envoyer un e-mail à Support@Polymaker.com

Si vous remarquez une erreur dans votre commande, qu’il s’agisse des produits sélectionnés ou de l’adresse de livraison fournie, vous disposez de 30 minutes pour annuler votre commande sans avoir besoin de nous contacter. Si vous avez passé votre commande au cours des 30 dernières minutes, veuillez vous connecter à votre compte ou consulter l’e-mail de confirmation de votre commande pour l’annuler. Si plus de 30 minutes se sont écoulées, veuillez nous contacter à l’adresse Support@Polymaker.com dès que possible.

Nous faisons appel à Amazon Fulfillment pour expédier les commandes, qui sont envoyées directement à Amazon pour traitement après leur passage. En général, les articles sont expédiés dans les 12 heures suivant la commande. Cela signifie que nous devons agir rapidement pour annuler et rembourser votre commande.

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Nous vous offrons la possibilité d’acheter nos matériaux en gros à un tarif réduit. Si vous êtes situé aux États-Unis et souhaitez acheter pour 1 000 $ ou plus de filament, nous vous recommandons vivement de consulter notre site de vente en gros.

Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, veuillez nous envoyer un e-mail à Support@Polymaker.com afin que nous puissions vous aider avec votre commande en gros. Dans votre e-mail, veuillez inclure les informations suivantes :

1. Êtes-vous une entreprise ou représentez-vous une entreprise ? Si oui, veuillez indiquer le nom de votre entreprise.
2. Êtes-vous un revendeur/distributeur ou avez-vous l’intention d’utiliser le filament pour vos propres besoins d’impression ?
3. Veuillez inclure les liens vers les réseaux sociaux ou le site web de votre entreprise.
4. Comment avez-vous découvert Polymaker ?

Après réception de votre e-mail, nous vous contacterons dans un délai de trois jours ouvrés pour vous aider à finaliser votre commande en gros.

Veuillez consulter CETTE page.

Nous ne proposons pas de conditions de paiement à terme ni de devis personnalisés pour les commandes passées sur notre site de vente au détail, qui sont généralement inférieures à 1 000 $. Pour ces commandes, ajoutez simplement les articles à votre panier sur ce site afin d'afficher le coût total.

Si vous souhaitez commander pour plus de 1 000 $, veuillez contacter Support@Polymaker.com en indiquant les détails de votre commande. L'un de nos représentants commerciaux vous répondra dans les meilleurs délais.

Veuillez vous assurer d’avoir créé un compte sur notre site web, puis envoyez-nous votre certificat d’exonération fiscale par e-mail. Dans un délai d’un jour ouvré, nous veillerons à ce qu’aucune taxe ne soit appliquée à vos futures commandes.

Nous regrettons de vous informer que nous ne proposons actuellement pas d'échantillons de filament ni de bobines d'échantillon de matériaux individuels. Nous travaillons à la création d'échantillons cette année et prévoyons d'ajouter davantage d'options d'échantillons, mais nous n'avons pas encore de date prévue précise.

Nous proposons toutefois des boîtes d'échantillons. Si vous prévoyez d'acheter des quantités en gros, veuillez nous indiquer la quantité prévue de votre commande en nous écrivant à l'adresse Support@Polymaker.com.

Malheureusement, nous ne disposons d'aucune donnée indiquant si un matériau est sûr pour le contact alimentaire. À ce jour, aucun matériau d'impression 3D disponible sur le marché n'est conforme aux exigences de la FDA en matière d'aptitude au contact alimentaire. En effet, pour être certifié comme sûr pour le contact alimentaire, c'est l'objet lui-même qui doit être certifié, et pas seulement le matériau de base. La forme, le plateau utilisé, l'environnement dans lequel l'objet a été fabriqué et de nombreux autres facteurs contribuent à l'obtention d'un certificat d'aptitude au contact alimentaire. Actuellement, la FDA ne propose aucune certification spécifique pour l'impression 3D.

De plus, même si le matériau lui-même est sûr pour le contact alimentaire, le processus d'impression risque de rendre l'objet impropre à cet usage. Cela est dû aux couches créées par l'impression 3D et au processus d'extrusion. Les espaces entre les couches peuvent permettre aux bactéries de s'accumuler, ce qui rend un nettoyage parfait quasiment impossible. Par conséquent, l'objet peut être sûr pour le contact alimentaire lors d'une seule utilisation, mais il n'est pas facile de le nettoyer parfaitement pour le réutiliser en raison de ces petits espaces entre les couches.

Malheureusement, nous ne proposons pas d'options Fiberon™ de 1 kg, car le risque de rupture des filaments en fibre de carbone et en fibre de verre sur la bobine est plus élevé.

Les filaments en fibre de carbone et en fibre de verre étant plus cassants, nous les enroulons sur un mandrin plus large. Ce mandrin plus large signifie que 1 kg de filament ne tient pas sur une bobine de 1 kg.

Oui, tout à fait ! Veuillez nous écrire à Support@Polymaker.com en incluant les informations suivantes :

• Votre demande de don ou de parrainage
• Une brève description de votre projet, chaîne ou organisation. Tout détail supplémentaire est utile.
• Les liens vers votre site web, vos comptes de réseaux sociaux ou toute autre plateforme où vos impressions peuvent être partagées.
• La quantité de matériau dont vous avez besoin pour mener à bien votre projet. S’il s’agit d’un parrainage récurrent, veuillez estimer le nombre de bobines dont vous auriez besoin par mois.
• Toute autre information pertinente qui pourrait nous aider à déterminer si un partenariat avec Polymaker serait approprié.

Veuillez noter que nous ne proposons pas de parrainages ni de dons pour les projets impliquant la revente du filament reçu ou la vente des impressions réalisées avec ce matériau.

Nous ne proposons pas actuellement de bobines rechargeables, même si nous étudions cette possibilité pour l’avenir.

Oui, nous avons la capacité de créer des bobines personnalisées dans n’importe quel matériau, couleur, diamètre et taille de bobine. Cependant, la quantité minimale de commande (QMC) pour ce service est de 250 unités.

Si vous êtes intéressé(e), veuillez nous envoyer un e-mail à Support@Polymaker.com en incluant tous les détails pertinents dans votre demande.