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Récompense d’anniversaire +150–750 selon le niveau

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Échangez vos PolyCoins contre des coupons de réduction. Une seule récompense de fidélité peut être utilisée par commande.

Coupon de 5 $ 500

Coupon de 10 $ 1,000

Coupon de 15 $ 1,500

Coupon de 20 $ 2,000

Coupon de 40 $ 4,000

100 PolyCoins = 1 $ de valeur de récompense.
Une seule récompense de fidélité peut être utilisée par commande.

Coupon de 5 $ de réduction

Coupon de 10 $ de réduction

Coupon de 15 $ de réduction

Coupon de 20 $ de réduction

Coupon de 40 $ de réduction

Dépenses annuelles : 0 à 99 $

1 Polycoin par dollar dépensé
150 Polycoins pour votre anniversaire
Accès standard au lancement

Dépenses annuelles : 100 $-249 $

2 Polycoins par dollar dépensé
Récompense de surclassement : 200 Polycoins
Récompense d’anniversaire : 250 Polycoins

Dépenses annuelles : 250 $-419 $

3 Polycoins par dollar dépensé
Récompense de surclassement : 500 Polycoins
Récompense d’anniversaire : 500 Polycoins
1 récompense de livraison gratuite / an
Accès anticipé de 48 h aux grandes promotions
Accès à la Journée des membres - réductions exclusives

Dépenses annuelles : 420 $+

5 Polycoins par $1 dépensé
Bonus de niveau supérieur : 900 Polycoins
Récompense d’anniversaire : 750 Polycoins
2 récompenses de livraison gratuite / an
Accès anticipé de 24H aux nouveaux produits
Accès anticipé de 48H aux promotions majeures
Assistance client prioritaire
Accès au Member Day*

Foire aux questions

Comment gagner des Polycoins ?

Vous pouvez gagner des Polycoins en :

vous inscrivant
passant une commande
suivant Polymaker sur les réseaux sociaux participants
célébrant votre anniversaire
atteignant un nouveau niveau d’adhésion
parrainant un nouvel ami

Le nombre de Polycoins obtenus grâce à vos achats dépend de votre niveau d’adhésion.

Quand recevrai-je les PolyCoins de mon achat ?

Les PolyCoins issus des achats éligibles sont ajoutés à votre compte 14 jours après le paiement de votre commande.

Combien de Polycoins est-ce que je gagne grâce à mes achats ?

Le nombre de Polycoins que vous gagnez grâce à vos achats dépend de votre niveau d’adhésion :

Poly Explorer (0 à 99 $) : 1 PolyCoin par dollar dépensé
Poly Builder (100 à 249 $) : 2 PolyCoins par dollar dépensé
Poly Innovator (250 à 419 $) : 3 PolyCoins par dollar dépensé
Poly Pioneer (420 $ et plus) : 5 PolyCoins par dollar dépensé

Chaque tranche de 100 Polycoins équivaut à 1 $ de récompense.

Comment mon niveau d’adhésion est-il déterminé ?

Votre niveau dépend de vos dépenses admissibles sur la boutique en ligne américaine de Polymaker au cours de l’année civile en cours.

Les achats annulés, retournés ou remboursés ne sont pas pris en compte dans vos dépenses admissibles.

Quand mon nouveau niveau prend-il effet ?

Lorsque vos dépenses admissibles atteignent un niveau supérieur, votre surclassement prend effet immédiatement.

Votre statut de niveau est évalué selon le cycle de qualification de l’année civile du programme.

Qu’est-ce qu’une récompense de première montée de niveau ?

La première fois que vous atteignez un niveau supérieur, vous recevez :

Constructeur Poly : 200 PolyCoins
Innovateur Poly : 500 PolyCoins
Pionnier Poly : 900 PolyCoins

Chaque récompense de niveau supérieur ne peut être obtenue qu'une seule fois. Revenir au même niveau plus tard ne générera pas de nouvelle récompense de niveau supérieur.

Quelles récompenses puis-je échanger avec mes Polycoins ?

500 Polycoins : coupon de 5 $ de réduction
1 000 Polycoins : coupon de 10 $ de réduction
1 500 Polycoins : coupon de 15 $ de réduction
2 000 Polycoins : coupon de 20 $ de réduction
4 000 Polycoins : coupon de 40 $ de réduction

100 Polycoins = 1 $ de valeur en récompense.

Puis-je annuler une récompense après l’avoir échangée ?

Non. Lorsque vous cliquez sur Échanger, les Polycoins requis sont immédiatement déduits et la récompense est ajoutée à votre compte.

Une récompense échangée ne peut pas être annulée, échangée ni reconvertie en Polycoins.

Puis-je utiliser plus d’une récompense sur une commande ?

Non. Une seule récompense de fidélité peut être utilisée par commande.

Une récompense de fidélité ne peut pas être combinée avec une autre récompense de fidélité.

Où puis-je trouver une récompense que j’ai déjà échangée ?

Connectez-vous à votre compte et ouvrez Récompenses ou Vos récompenses.

Vous y trouverez vos récompenses utilisées mais non consommées, ainsi que leurs codes de réduction.

Les PolyCoins expirent-ils ?

Oui. Vos PolyCoins expireront si aucune activité liée aux points n’est enregistrée sur votre compte pendant 12 mois consécutifs.

Gagner ou utiliser des PolyCoins réinitialisera la période d’inactivité de 12 mois.

Nous vous enverrons des e-mails de rappel avant l’expiration de vos PolyCoins.

Que se passe-t-il si j’annule ou retourne une commande ?

Si une commande est annulée, retournée ou remboursée :

Les PolyCoins gagnés grâce à cette commande peuvent être supprimés ou ajustés.
Les dépenses éligibles utilisées pour calculer votre niveau peuvent également être ajustées.

Les récompenses déjà échangées sont soumises aux conditions des récompenses du programme de fidélité et ne sont pas automatiquement reconverties en PolyCoins.

Les Polycoins peuvent-ils être transférés ou échangés contre de l’argent liquide ?

Non. Les Polycoins :

n’ont aucune valeur monétaire
ne peuvent pas être retirés en espèces
ne peuvent pas être transférés entre les comptes
ne peuvent pas être regroupés entre les comptes
ne peuvent pas être vendus ni échangés

Les Polycoins peuvent uniquement être utilisés pour les récompenses proposées dans le cadre du programme de fidélité Polymaker.

Mes Polycoins existants et mon compte restent-ils valides ?

Oui. Les membres existants n’ont pas besoin de se réinscrire.

Votre compte existant et vos Polycoins disponibles resteront valides lors du lancement du nouveau programme de fidélité.

Qu’est-ce que le Poly Club Member Day ?

La journée des membres Poly Club est un événement commercial exclusif réservé à nos membres Poly Innovator et Poly Pioneer. Lors de certaines journées des membres, les membres éligibles peuvent profiter de remises et offres spéciales non proposées aux autres membres ni au grand public.

Que devient mon niveau le 1er janvier ?

Vos dépenses annuelles sont remises à 0 $ le 1er janvier, mais votre niveau d’adhésion ne change pas.Par exemple, si vous devenez Poly Pioneer en 2026, vous resterez Poly Pioneer pendant toute l’année 2027. Vos dépenses de 2027 détermineront votre niveau pour 2028. »

Comment mes PolyCoins et ma progression dans le programme VIP sont-ils calculés lorsque je paie dans une autre devise ?

Les PolyCoins et la progression du niveau VIP sont calculés en USD, la devise de base de notre boutique. Vous pouvez acheter et payer dans n’importe quelle devise disponible sur notre site web. Si vous effectuez un achat dans une autre devise, le total de votre commande sera converti en son équivalent en USD avant le calcul de vos PolyCoins et de vos dépenses admissibles pour votre niveau VIP. Comme les taux de change peuvent varier, le nombre de PolyCoins gagnés peut différer légèrement du montant affiché dans votre devise locale.

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100 PolyCoins dès votre inscription. Cela vous fait économiser un dollar avant même votre premier achat.

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