Hier bei Polymaker stehen wir zu 100 % hinter allen von uns verkauften Produkten. Daher ersetzen wir fehlerhafte oder mangelhafte Spulen gerne. Bevor wir das tun, bitten wir Sie jedoch zunächst, unsere Drucktipps zu lesen, um zu prüfen, ob sich das Problem dadurch lösen lässt.
Häufige Probleme und deren Lösungen:
- PETG mit Schichthaftungsproblemen – normalerweise verursacht durch einen eingeschalteten oder zu stark eingestellten Bauteillüfter.
- Verzug bei PolyMide-Nylon – dies liegt normalerweise an einer zu hohen Druckbetttemperatur. Da wir unsere Warp-Free-Technologie einsetzen, müssen Sie unser Nylon mit einer Druckbetttemperatur von unter 50 °C drucken. Wenn die Umgebungsluft oder das Druckbett über 50 °C warm wird, kann dies zu Verzug und anderen Druckproblemen führen.
- Filament bricht zu leicht – dies liegt häufig daran, dass das Filament zu viel Feuchtigkeit aufgenommen hat. Wenn es sich um eine brandneue Spule handelt und diese Probleme auftreten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@polymaker.com. Wenn die Spule nicht neu ist, empfehlen wir, das Filament entsprechend den Einstellungen auf der jeweiligen Produktseite zu trocknen.
- Nylon wird unsauber gedruckt – neben der Einstellung, das Druckbett unter 50 °C zu halten, müssen Sie außerdem sicherstellen, dass das Nylonfilament trocken bleibt. Nylon ist stark hygroskopisch, das heißt, es kann innerhalb weniger Stunden an der offenen Luft sehr viel Feuchtigkeit aufnehmen. Dies gilt besonders, wenn Sie in einem feuchten Klima leben. Wir empfehlen, das Nylon während des gesamten Druckvorgangs in einem beheizten Filamenttrockner aufzubewahren. Unbeheizte Trockenboxen wie der AMS sind zwar besser als nichts, reichen aber möglicherweise nicht aus, um Ihr Nylon ordnungsgemäß trocken zu halten, insbesondere bei langen Druckvorgängen.
- Weitere häufige Probleme – nachfolgend finden Sie Links zu einigen Artikeln mit unseren Drucktipps, die Sie lesen können, wenn Ihr Druckproblem damit zusammenhängt:
Probleme mit der Schichthaftung
Druck haftet nicht am Druckbett
Wenn Sie Ihre Probleme anhand dieser Hinweise und Links nicht lösen können, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an Support@Polymaker.com. Wir helfen Ihnen entweder bei der Diagnose des Problems oder stellen Ihnen einen Gutscheincode für eine Ersatzspule aus.