Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 04/06/26
Polymaker LLC („Polymaker“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen bei www.polymaker.com oder auf damit verbundenen Websites, Shops oder Diensten, die von Polymaker betrieben werden (zusammen „die Website“).
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Kunden und Besucher in den Vereinigten Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Europäische Union und anderen Regionen, wo zutreffend.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.
1. Informationen, die wir sammeln
1.1 Persönliche Informationen, die Sie bereitstellen
Wir können die folgenden Kategorien persönlicher Informationen sammeln, wenn Sie mit unserer Website interagieren:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Anmeldedaten für das Konto
- Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über Drittanbieter-Zahlungsabwickler)
- Bestellhistorie und Transaktionsdetails
- Kommunikation mit uns (E-Mail, SMS, Chat oder Supportanfragen)
1.2 Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch bestimmte Informationen sammeln, darunter:
- IP-Adresse
- Browsertyp und Geräteinformationen
- Betriebssystem
- Verweisende URLs
- Angesehene Seiten und Verweildauer auf der Website
- Cookies, Pixel und ähnliche Tracking-Technologien
2. Cookies, Pixel & Digitale Werbung
Wir verwenden Cookies, Pixel, Tags und ähnliche Technologien, um:
- Unsere Website betreiben und verbessern
- Verkehrs- und Nutzungsmuster analysieren
- Benutzereinstellungen speichern
- Marketingeffektivität messen
- Personalisierte und interessenbasierte Werbung ausliefern
Dies kann Tools wie folgende umfassen:
- Google Analytics
- Meta (Facebook / Instagram) Pixel
- TikTok Pixel
- Shopify-Analyse- und Werbetools
- E-Mail- und SMS-Marketingplattformen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Zustimmungsbanner (sofern zutreffend) verwalten.
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:
- Bestellungen bearbeiten und ausführen
- Kundensupport bereitstellen
- Konten und Transaktionen verwalten
- Transaktionale E-Mails senden (Bestellbestätigungen, Versandupdates)
- Marketing-Kommunikation senden (E-Mail und SMS, wo erlaubt)
- Unsere Produkte, Dienstleistungen und Website verbessern
- Betrug erkennen und Sicherheit verbessern
- Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen
4. SMS- & Marketing-Kommunikation
Durch Angabe Ihrer Telefonnummer können Sie zustimmen, transaktionale oder Marketing-SMS von Polymaker zu erhalten.
- Nachrichtenfrequenz variiert
- Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen
- Die Einwilligung ist keine Kaufbedingung
- Sie können jederzeit durch Antwort mit STOP widersprechen
Für die USA, Kanada (CASL), EU/UK (GDPR) und andere Regionen wird SMS- und E-Mail-Marketing nur mit rechtmäßiger Einwilligung oder wenn anderweitig gesetzlich erlaubt versendet.
5. Weitergabe persönlicher Informationen
Polymaker verkauft oder vermietet keine Kundenlisten.
Wir können persönliche Informationen mit vertrauenswürdigen Dritten teilen, darunter:
- Shopify- und E-Commerce-Infrastruktur-Anbieter
- Zahlungsabwickler
- Versand- und Logistikpartner
- Marketing-, Analyse- und Werbepartner
- Kundensupport- und CRM-Plattformen
Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, persönliche Daten nur zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag zu verwenden und Ihre Informationen zu schützen.
Wir können persönliche Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben zum Schutz unserer Rechte, Nutzer oder der Öffentlichkeit erfolgt.
6. Verkauf oder Teilen meiner persönlichen Informationen untersagen (Kalifornien)
Nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) haben Einwohner Kaliforniens das Recht:
- Wissen, welche persönlichen Informationen wir sammeln
- Löschung oder Korrektur persönlicher Informationen beantragen
- Dem Verkauf oder Teilen persönlicher Informationen für gezielte Werbung widersprechen
Polymaker verkauft keine persönlichen Informationen gegen Geldwert. Bestimmte digitale Werbeaktivitäten können unter CPRA als „Teilen“ betrachtet werden.
Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
7. GDPR & UK GDPR Rechte (EU / UK)
Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie das Recht:
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
- Unrichtige Daten korrigieren
- Löschung beantragen („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränken oder Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf der Einwilligung jederzeit
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage rechtmäßiger Gründe, einschließlich Einwilligung, vertraglicher Notwendigkeit, gesetzlicher Verpflichtung und berechtigter Interessen.
8. Kanada (PIPEDA)
Für kanadische Einwohner hält sich Polymaker an PIPEDA. Sie haben das Recht:
- Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen
- Anforderung von Berichtigungen
- Widerruf der Einwilligung (vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Einschränkungen)
9. Internationale Datenübertragungen
Der Polymaker-Webshop hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. Ihre Informationen können in die USA oder andere Länder übertragen und dort verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind.
Für Nutzer aus der EU und dem Vereinigten Königreich stützen wir uns auf anerkannte rechtmäßige Übertragungsmechanismen wie Standardvertragsklauseln.
10. Datenspeicherung
Wir bewahren persönliche Informationen nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.
11. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen um, einschließlich SSL-Verschlüsselung, sichere Zahlungsgateways und eingeschränkte Zugriffskontrollen. Dennoch kann kein System 100 % Sicherheit garantieren.
12. Datenschutz für Kinder
Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren (oder 16, wo gesetzlich vorgeschrieben) bestimmt. Wir erheben wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern.
13. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Seiten.
14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Wirksamkeitsdatum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.
15. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Anfragen oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Polymaker LLC
12515 Citypark Drive, Ste 300, Missouri City TX 77489
E-Mail: support@polymaker.com
Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie kontinuierlich, um Änderungen in Vorschriften, Branchenstandards und unseren Geschäftspraktiken zu berücksichtigen und so die fortlaufende Einhaltung sicherzustellen.